• anty

Wszystkie bestsellery
Jakość i marketing usług medycznych
  • Jakość i marketing usług medycznych

Jakość i marketing usług medycznych

11815-1
  • Autor: Krot Katarzyna
  • Rok wyd: 2008
  • Ilość stron: 336
  • Format: 14,5 x 20,5 cm
  • Oprawa: miękka
  • ISBN: 978-83-7601-209-4
  • 49,00 zł
    Brutto
    Ilość
    Obecnie brak na stanie

     

    Zasady dostawy

     

    Zasady zwrotu

    Opis

    Celem książki jest wskazanie kierunków i metod działania placówek opieki zdrowotnej zapewniających doskonalenie jakości usług i w rezultacie zadowolenie pacjentów w zmieniającym się i specyficznym, ze względu na relację personel medyczny - pacjent, systemie ochrony zdrowia.

    Książka skierowana jest do menedżerów zarządzających zakładami opieki zdrowotnej, studentów kierunków medycznych, zarządzania i zdrowia publicznego, a jej lektura pozwoli zobaczyć, jakie działania i procesy mogą sprawić, że placówka opieki zdrowotnej będzie odbierana przez pacjentów jako oferująca świadczenia medyczne najwyższej jakości, przyjazna i dbająca o chorego oraz holistycznie zainteresowana pacjentem. Zdobyta wiedza niech będzie zachętą do spojrzenia na swoją organizację oczyma pacjentów i pomoże zaplanować właściwą strategię działania.



    Spis treści:

    Wprowadzenie

    1. Co to jest jakość usługi medycznej?
    2. Co to jest marketing relacyjny w zakładach opieki zdrowotnej?
    3. Relacja lekarz-pacjent, czyli jak budować bliskie więzi z pacjentem?
    4. Pacjenci i lekarze w świetle badań
    5. Metody poprawy jakości usług medycznych - propozycje praktycznych rozwiązań

    Bibliografia

    Spis tabel

    Spis rysunków

    Spis wykresów

    Aneksy

    Szczegóły produktu
    11815-1
    16 innych produktów w tej samej kategorii:

    Indeks: 8882-1

    Wydawnictwo: PZWL

    Zarządzanie w pielęgniarstwie

    Autor: red. Ksykiewicz-Dorota Anna Wydanie: 1 Rok wyd: 2013 Ilość stron: 582 Format: 16,5 x 23,5 cm Oprawa: miękka ISBN: 978-83-200-4594-9 Seria: Podręczniki dla studentów studiów pielęgniarskich

    Cena 148,72 zł Cena podstawowa 169,00 zł
    Więcej
    W magazynie

    Śledź nas na Facebooku